Решение для IT и SaaS
Техподдержка мирового уровня
Обеспечьте вашим пользователям мгновенную помощь. Собирайте обращения из всех каналов и контролируйте качество работы команды.
Контролируйте каждый диалог
В SaaS-бизнесе скорость ответа напрямую влияет на удержание (Retention). Мы предоставляем инструменты для мониторинга SLA в реальном времени.
Время первого ответа
Среднее время решения
Удовлетворенность (CSAT)
Нагрузка на оператора
SLA Performance98.5% OK
Response Time45 sec
Resolution Rate92%
Создано для разработчиков и команд
Гибкий API
Свяжите Babbler Chat с вашей внутренней системой или CRM для передачи контекста о пользователе.
ИИ-автоматизация
Разгрузите первую линию поддержки, доверив ИИ ответы на технические вопросы по документации.
Avito и Telegram
Поддерживайте пользователей там, где они привыкли общаться, без потери качества сервиса.
Растите без границ
Babbler Chat одинаково эффективен как для стартапа с одним фаундером, так и для крупного сервиса с десятками операторов поддержки.
10M+
Пользователей
500K+
Диалогов/мес
99.99%
Аптайм